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常見問題
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所有 BEAUSKIN 產品均經皮膚科醫生測試，不含對羥基苯甲酸酯（parabens）、人工色素及香精。我們的配方以天然成分為主，温和親膚，適合大部分敏感肌膚使用。如有特殊敏感狀況，建議先在手背進行小範圍測試。
下單後，您會收到確認電郵，當中包含訂單追蹤連結。一般情況下，我們會在 1-2 個工作天內處理並發出貨品。如需查詢訂單狀態，亦可透過 WhatsApp +852 9123 4567 聯繫我們的客戶服務團隊。
我們提供全港免費送貨服務，一般 2-3 個工作天內送達。訂單滿 HK$500 更可享免費送上門服務。我們目前暫不提供海外送貨。
未開封的產品可於收貨後 7 天內辦理退貨。如產品有質量問題，請保留原包裝並透過電郵 info@beauskin.com.hk 或 WhatsApp 聯繫我們，我們會為您安排換貨或退款。
絕對沒有。BEAUSKIN 全線產品均為零動物測試（Cruelty-free），並已取得 Leaping Bunny 認證。我們堅信美麗不應以犧牲動物為代價。
建議將產品存放在陰涼乾燥處，避免陽光直射。防曬產品使用後請確保瓶蓋緊閉。如發現產品質地、顏色或氣味有異常變化，請停止使用並聯繫我們。
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我們主要以網上商店為主。位於旺角西洋菜南街銀城商場的展示廳可預約到訪體驗產品，歡迎透過 WhatsApp +852 9123 4567 預約。